In 7 Schritten zur perfekten Customer Journey

Ein Kaufprozess umfasst mehrere Etappen – von der ersten Information über die Beratung bis zum Abschluss des Kaufes. Damit Ihre Kunden bleiben und gerne wiederkommen muss jeder Punkt der Customer Journey optimal gestaltet sein. Auch jeder Kontakt mit dem Unternehmen sollte so positiv sein, dass der Kunde Sie auch gerne weiterempfehlen wird.