Kunden-Empfehlungen sind wertvoll – und riskant

Begeisterte Kunden sind hervorragende Testimonials und Top-Empfehler. Daher sind positive Kundenstimmen in Wort und Bild – oder geschrieben in Print und gesprochen im Video – für Ihr Unternehmen Gold wert. Doch gibt es auch Risiken, die Sie kennen und meiden müssen.